Ngày 20/4/2024, trường Cao đẳng Sơn La nhận được Đơn đề nghị của bà Lù Thị Vinh về việc đề nghị nhà trường làn Đơn phản tố đối với Đơn khởi kiện của bà Nguyễn Thị Liên. Sau khi xem xét nội dung đơn và các quy định liên quan đến việc giải quyết đơn, Trường Cao đẳng Sơn La trả lời nội dung Đơn đề nghị của bà Lù Thị Vinh tại Công văn số 243/CĐSL-KTĐBCL ngày 03/5/2024.
Trường Cao đẳng Sơn La nhận được Công văn số 247/PCĐ-BTCD ngày 31 tháng 10 năm 2023 của Ban tiếp công dân về việc chuyển đơn kiến nghị, phản ánh của công dân; Công văn số 249/PCĐ-BTCD ngày 02 tháng 11 năm 2023 của Ban tiếp công dân về việc chuyển đơn khiếu nại. Sau khi xem xét nội dung đơn và các quy định liên quan đến việc giải quyết. Trên cơ sở kết quả đối thoại giữa trường Cao đẳng Sơn La với gia đình Bà Nguyễn Thị Liên, trường Cao đẳng Sơn La có Báo cáo Về việc Giải quyết đơn kiến nghị, phản ảnh của công dân, đơn khiếu nại.
Bà Nguyễn Thị Liên Khiếu nại về việc ban hành Thông báo số 105/TB-VHNT&DL ngày 17 tháng 4 năm 2023 của Trường Trung cấp Văn hoá, nghệ thuật và Du lịch về việc chấm dứt hợp đồng; Công văn số 154/VHNT&DL ngày 12 tháng 6 năm 2023 của Trường Trung cấp Văn hoá, nghệ thuật và Du lịch Thông báo kết quả giải quyết khiếu nại; Quyết định số 117/QĐ-VHNT&DL ngày 24 tháng 8 năm 2023 của Trường Trung cấp Văn hoá, nghệ thuật và Du lịch về việc giải quyết khiếu nại của bà Nguyễn Thị Liên (Lần đầu).
Căn cứ Luật Khiếu nại, Nghị định số 124/2020/NĐ-CP ngày 19 tháng 10 năm 2020 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Khiếu nại, Thông tư số 05/2021/TT-TTCP ngày 01 tháng 10 năm 2021 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh, thì khiếu nại của bà thuộc thẩm quyền giải quyết của Uỷ ban nhân dân tỉnh Sơn La, đề nghị bà gửi đơn khiếu nại đến Uỷ ban nhân dân tỉnh Sơn La để được giải quyết theo thẩm quyền.
Trường Cao đẳng Sơn La ban hành Quyết định giải quyết Khiếu nại của bà Nguyễn Thị Liên đối với Thông báo số 256/TB-CĐSL ngày 29 tháng 9 năm 2023 của Trường Cao đẳng Sơn La về việc yêu cầu di chuyển tài sản cá nhân, trả lại mặt bằng và tài sản công cho Trường Cao đẳng Sơn La quản lý, sử dụng thực hiện nhiệm vụ được giao.
Trường Cao đẳng Sơn La ban hành Quyết định số 369/QĐ-CĐSL ngày 26/4/2024 Ban hành Quy định tiếp nhận, xử lý kiến nghị, phản ánh của cá nhân, tổ chức đối với Trường Cao đẳng Sơn La, gồm 7 Chương 24 Điều.
Quy định này quy định về quyền và nghĩa vụ của người đến kiến nghị, phản ánh; Trách nhiệm của người tiếp nhận kiến nghị, phản ánh; Tiếp nhận và phân loại đơn kiến nghị, phản ánh (sau đây gọi chung là đơn); Xử lý đơn; Thông báo việc xử lý đơn; Quản lý, theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc giải quyết đơn của cá nhân, tổ chức đối với Trường Cao đẳng Sơn La (sau đây gọi chung là trường).