- Mục tiêu của chương trình
1.1 Nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ cơ sở
Giúp cán bộ xã Tân Phong sử dụng thành thạo các công cụ số trong quản lý, điều hành, xử lý công việc, bảo đảm cập nhật phù hợp với yêu cầu của Chính phủ số và xã thông minh.
1.2 Tăng cường ứng dụng AI để tối ưu hóa quy trình công vụ
Hỗ trợ khai thác các mô hình AI trong soạn thảo văn bản, xử lý hồ sơ, tra cứu chính sách, giải quyết thủ tục hành chính và truyền thông số.
1.3 Thu hẹp khoảng cách công nghệ số giữa vùng cao – vùng thuận lợi
Mang lại cơ hội tiếp cận công nghệ hiện đại cho cán bộ vùng cao, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và phục vụ người dân.
- Nội dung đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật
2.1. Bồi dưỡng kỹ năng chuyển đổi số cơ bản
- Sử dụng hệ thống một cửa điện tử, dịch vụ công trực tuyến.
- Kỹ năng quản lý văn bản số, chữ ký số, lưu trữ hồ sơ điện tử.
- Sử dụng các nền tảng số của tỉnh Sơn La trong công tác điều hành.
- Bảo mật thông tin và an toàn dữ liệu trong môi trường số.
2.2. Tập huấn ứng dụng AI trong thực thi công vụ
- Ứng dụng trợ lý AI trong soạn thảo báo cáo, văn bản hành chính.
- Tạo biểu mẫu, kế hoạch, thống kê bằng AI.
- AI hỗ trợ phân tích số liệu, đánh giá tình hình kinh tế – xã hội ở địa phương.
- Sử dụng AI để xây dựng nội dung truyền thông, infographic, video tuyên truyền.
- Ứng dụng AI vào chăm sóc người dân trực tuyến thông qua chatbot.
2.3. Hỗ trợ trực tiếp tại đơn vị
Giảng viên của Trường Cao đẳng Sơn La tổ chức các buổi cầm tay chỉ việc:
- Chuyển đổi hồ sơ giấy sang hồ sơ điện tử.
- Tối ưu hóa quy trình xử lý thủ tục hành chính bằng công cụ số.
- Hướng dẫn vận hành thiết bị CNTT, sửa lỗi hệ thống thông thường.
- Tư vấn giải pháp số phù hợp với điều kiện thực tế của xã Tân Phong.
- Kết quả bước đầu
Chương trình đã tạo chuyển biến tích cực trong nhận thức và kỹ năng của đội ngũ cán bộ xã Tân Phong:
- Trên 80% cán bộ nắm được kỹ năng sử dụng công cụ số trong công việc hàng ngày.
- Nhiều văn bản, báo cáo được xử lý nhanh hơn nhờ khai thác AI hỗ trợ.
- Chất lượng giải quyết thủ tục hành chính được cải thiện rõ rệt.
- Cán bộ chủ động hơn trong truyền thông số (zalo OA xã, cổng thông tin điện tử, fanpage).
- Kho dữ liệu địa phương từng bước được số hóa, phục vụ công tác quản lý.
- Ý nghĩa đối với xã Tân Phong
Sự đồng hành của Trường Cao đẳng Sơn La không chỉ mang lại kiến thức mà còn góp phần:
- Xây dựng nền hành chính hiện đại, phục vụ người dân nhanh chóng, minh bạch.
- Tạo tiền đề hướng tới số hóa – công dân số trong tương lai.
- Góp phần nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ tại vùng cao, vùng còn nhiều khó khăn.
- Kết nối giáo dục nghề nghiệp với nhu cầu thực tiễn của cơ sở, lan tỏa tri thức công nghệ đến cộng đồng.
- Định hướng trong thời gian tới
Trường Cao đẳng Sơn La và xã Tân Phong dự kiến tiếp tục:
- Hỗ trợ xây dựng tài liệu chuyển đổi số dành riêng cho cấp xã.
- Tư vấn triển khai mô hình “Văn phòng không giấy tờ”.
- Xây dựng Tổ công nghệ số cộng đồng hoạt động hiệu quả, bền vững.
- Hợp tác lâu dài trong chuyển giao công nghệ cho địa phương.
Kết luận
Chương trình hỗ trợ chuyển đổi số và ứng dụng AI của Trường Cao đẳng Sơn La dành cho cán bộ, viên chức xã Tân Phong mang ý nghĩa quan trọng, thiết thực và lâu dài. Đây là bước tiến lớn giúp xã Tân Phong bắt kịp xu thế công nghệ hiện đại, nâng cao hiệu quả quản lý, phục vụ người dân tốt hơn và hướng đến xây dựng chính quyền số cấp cơ sở.